Submódulo 4: Avaliação prática da qualidade dos resultados de IA
Condições de conclusão
Nesta lição vamos aprender, de forma prática e sem código, como avaliar se uma resposta de IA está alinhada ao objetivo, é relevante, precisa e adequada ao público. Apresentamos um checklist simples de verificação, técnicas rápidas de validação (pedir fontes, pedir passo a passo, testar cenários), um modelo de prompt (COSERAF) para orientar solicitações com critérios de avaliação e orientações claras sobre quando envolver supervisão humana e como documentar aprendizados e limitações para melhorar interações futuras.
Técnicas práticas de validação rápida + template COSERAF
🔎 Técnicas rápidas para validar uma saída
Vamos do simples ao robusto. Essas ações não exigem programação e você pode fazer em minutos ao usar qualquer assistente de texto.

Passo a passo (validação em 3–6 minutos)
- Pedir fontes concretas: solicite URLs, autores ou títulos de onde a informação foi obtida — se a IA não consegue, marque como não verificado. (1)
- Pedir explicação passo a passo: peça que explique como chegou à resposta (raciocínio, suposições). Isso revela se houve inferência indevida. (2)
- Testar com um cenário real: troque nomes/datas ou peça um contraexemplo — respostas contraditórias indicam baixa confiança.
- Comparar 2–3 saídas: gere variações do prompt (pequenas mudanças) e compare consistência e fontes.
- Usar recuperação de documentos (RAG) quando disponível: ligar a busca por documentos confiáveis reduz alucinações ao ancorar respostas em textos reais. (3)
🧪 Atividade guiada (5 min):
- Escolha uma resposta de IA que você tenha (e-mail, resumo, plano).
- Peça: "Resuma em 1 parágrafo e liste 3 fontes que eu posso checar".
- Peça: "Explique passo a passo como você chegou a essa informação".
- Compare a versão original com a explicação — há suposições não declaradas?
🧠 Prompt Sugerido
🧩 Estrutura COSERAF:
C: Contexto — Sou [cargo/papel] e preciso de [uso: e-mail/resumo/post/etc.] para [finalidade].
O: Objetivo — O que preciso que a saída faça (informar, convencer, ensinar).
S: Saída — Formato, extensão e público (ex.: 1 parágrafo, linguagem simples, público leigo).
E: Exemplos — Cite 1 exemplo curto do estilo desejado.
R: Restrições — Não usar dados sensíveis, evitar jargões, não inventar fatos.
A: Avaliação — Critérios: clareza, factualidade, fontes (URLs), tom adequado.
F: Feedback — "Se errar, explique e sugira 2 alternativas."
Por que incluir COSERAF? Ele torna explícitos os critérios com os quais você avaliará o resultado — isso reduz ambiguidades e facilita a revisão humana.
🪞 Reflita: qual critério do COSERAF você acha mais fácil de checar? Qual tende a ser mais difícil?